Tamiris

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Visão geral da atividade

Atividade mais recente por Tamiris
  • Tamiris criou um artigo,

    A Click Cash envia um contrato físico?

    Somos uma empresa com foco digital, por isso o contrato estará disponível para visualização no app. Se quiser imprimi-lo, o contrato também é enviado por e-mail para você.  

  • Tamiris criou um artigo,

    E se eu tiver alguma outra dúvida?

    Se você tiver qualquer outra dúvida, é só chamar nosso time de atendimento, através de um dos nossos canais, assim poderemos te ajudar melhor :)   Nossos canais oficiais são através: - E-mail: ...

  • Tamiris criou um artigo,

    Estou com um erro no aplicativo, e agora?

    Nesse caso, pedimos que nos envie um print do erro que aparece em seu app e nos explique com detalhes qual é o problema, enviando um e-mail para atendimento@clickcash.com.br, por gentileza.  O pri...

  • Tamiris criou um artigo,

    Quais são os canais oficiais de atendimento?

    Sempre que precisar falar conosco, teremos prazer em atendê-lo. Nosso horário de atendimento é de 2ª à 6ª feira, das 09:00 às 18:00 horas, através dos canais abaixo: - E-mail: atendimento@clickcash...

  • Tamiris criou um artigo,

    Como pago as parcelas do meu empréstimo?

    Você poderá pagar as parcelas, através de boleto ou transferência bancária. Para sua comodidade, o boleto fica disponível no próprio app e para baixá-lo, é só acessar a aba 'Empréstimos'. Nosso sis...

  • Tamiris criou um artigo,

    Quanto tempo demora para o sistema reconhecer que eu paguei o boleto?

    É importante comentar que o pagamento pode demorar até 3 dias úteis para ter a confirmação pelo banco. Nós precisamos aguardar esse prazo, para que possamos confirmar o recebimento do valor e para ...

  • Tamiris criou um artigo,

    Quando o boleto da minha parcela fica disponível?

    Sempre enviamos o boleto pra você por e-mail, 5 dias antes do vencimento da parcela, e dentro desse período, ele também fica disponível para download direto no aplicativo. 

  • Tamiris criou um artigo,

    Por que vocês pedem a senha para acessar o meu banco?

    Com o intuito de facilitar, agilizar e trazer mais segurança para o processo, disponibilizamos a opção de envio das informações bancárias de forma online. Ao optar por acessar a sua conta online, é...

  • Tamiris criou um artigo,

    Vocês pedem algum valor adiantado para liberar o empréstimo?

    Não pedimos nenhum tipo de pagamento ou depósito antecipado para análise ou concessão de crédito. Fique atento(a) pois isso é crime! Se for abordado por alguém solicitando antecipação para liberaçã...

  • Tamiris criou um artigo,

    Quais documentos são necessários para solicitar um empréstimo?

    É necessário que você utilize um documento válido com foto (RG ou CNH) - ele deve ser recente e estar em bom estado. Também é preciso possuir comprovante pessoal de residência, de até 60 dias (con...