Tamiris

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Visão geral da atividade

Atividade mais recente por Tamiris
  • Tamiris criou um artigo,

    A Click Cash envia um contrato físico?

    Somos uma empresa com foco digital, por isso o contrato estará disponível para visualização no app. Se quiser imprimi-lo, o contrato também é enviado por e-mail para você.  

  • Tamiris criou um artigo,

    E se eu tiver alguma outra dúvida?

    Se você tiver qualquer outra dúvida, é só chamar nosso time de atendimento, através de um dos nossos canais, assim poderemos te ajudar melhor :)   Nossos canais oficiais são através: - E-mail: ...

  • Tamiris criou um artigo,

    Estou com um erro no aplicativo, e agora?

    Nesse caso, pedimos que nos envie um print do erro que aparece em seu app e nos explique com detalhes qual é o problema, enviando um e-mail para atendimento@clickcash.com.br, por gentileza.  O pri...

  • Tamiris criou um artigo,

    Quais são os canais oficiais e horários de atendimento?

    Sempre que precisar falar conosco, teremos prazer em atendê-lo. Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sábado (exceto feriados), das 08:00 às 20:00 horas, através dos canais abaixo: - E-mail: ...

  • Tamiris criou um artigo,

    Quais as formas de pagamento do meu empréstimo

    Você poderá pagar as parcelas, através de boleto ou Pix (se já estiver disponível para seu empréstimo).  Para sua comodidade, o boleto e o pix ficam disponíveis no próprio app e para baixá-los, é s...

  • Tamiris criou um artigo,

    Quanto tempo demora para o sistema reconhecer que eu paguei o boleto?

    É importante comentar que o pagamento pode demorar até 3 dias úteis para ter a confirmação pelo banco. Nós precisamos aguardar esse prazo, para que possamos confirmar o recebimento do valor e para ...

  • Tamiris criou um artigo,

    Quando o boleto da minha parcela fica disponível?

    Sempre enviamos o boleto pra você por e-mail, 5 dias antes do vencimento da parcela, e dentro desse período, ele também fica disponível para download direto no aplicativo. 

  • Tamiris criou um artigo,

    Por que vocês pedem a senha para acessar o meu banco?

    Com o intuito de facilitar, agilizar e trazer mais segurança para o processo, disponibilizamos a opção de envio das informações bancárias de forma online. Ao optar por acessar a sua conta online, é...

  • Tamiris criou um artigo,

    Vocês pedem algum valor adiantado para liberar o empréstimo?

    Não pedimos nenhum tipo de pagamento ou depósito antecipado para análise ou concessão de crédito. Fique atento(a) pois isso é crime! Se for abordado por alguém solicitando antecipação para liberaçã...

  • Tamiris criou um artigo,

    Quais documentos são necessários para solicitar um empréstimo?

    É necessário que você utilize um documento válido com foto (RG ou CNH) - ele deve ser recente e estar em bom estado. Também é preciso possuir comprovante de renda. Pode ser último contra-cheque (h...